一款综合性的客户沟通平台，它将实时聊天、AI自动化、营销自动化、工单系统等功能集成于一体，旨在帮助企业从客户服务的被动响应，转向主动、个性化的客户互动。
字节跳动推出的一站式 AI 智能体开发平台，让零编程背景也能创建聊天机器人／Agent，用于客服、知识问答、自动化流程等场景。
