在如今信息碎片化、跨团队协作成为常态的时代，如何让每个项目、任务与流程在一个平台内被“看见”与“驱动”成为组织效率的关键。
monday.com 是什么?
monday.com 是一个集任务管理、项目追踪、流程自动化与团队协作为一体的云端平台。它定位为“Work OS”（工作操作系统），可以融入多个部门与团队（如项目、销售、工程、客服等），让所有任务、流程、数据在统一基础上协同运作。官网称其为“一款 AI 驱动的统一工作平台”。
该平台支持高度定制、无代码自动化与 AI 增强功能，并通过仪表盘、整合应用、自动规则、AI 代理人等模块，帮助组织打通跨职能流程、优化资源分配、监控风险。monday.com 同时支持多语言（包括简体中文与繁体中文）界面设置。
主要功能
1. 多维度视图与可视化
支持看板 (Kanban)、甘特图 (Gantt)、时间线 (Timeline)、日历 (Calendar) 等多种视图，满足不同类型项目的管理需求。可将多个 board 的数据汇聚至仪表盘 (Dashboard) 做总体监控。
2. 自动化与集成
规则驱动的自动化 (如任务状态触发、提醒、通知、更新字段等) 大幅减少日常重复操作。monday.com 支持与多种第三方工具（如 Slack、Google Drive、Zapier 等）集成，实现跨平台数据联动。
其 AI 模块还提供了智能抽取、翻译、风险识别等能力（如“AI Blocks”）。
3. AI 智能代理人 (AI Agents)
monday.com 引入 AI 智能助理（如 Project Assistant、Service Agent、Competitor Analyzer 等），用户可以“描述任务”，系统自动生成行动建议或执行流程。
这些代理人能帮助处理销售线索、撰写报告、分析竞争对手、规划冲刺等。
4. 资源管理与风险预测
在较高级别或企业版中，monday.com 提供资源分配、负载平衡、项目组合 (portfolio) 管理、健康状态指标与 AI 风险监测等功能。这样可以帮助决策者提前识别瓶颈、资源冲突或延期风险。
5. 协作文档与表单
平台内置文档编辑 (WorkDocs)、表单 (Forms)、备注/评论等协作工具，使任务说明、项目文档与数据输入能够集中在平台内完成。
表单还能嵌入外部，用于收集反馈、登记请求、客服单等。
使用教程
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注册／创建账号：进入官网注册新账号，选择免费计划或试用付费版本。
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选择或创建工作板 (Board)：在工作管理模块里，新建 board 或使用模板。在板内建立任务 (item)、字段 (column)、负责人、截止日期等。
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设定视图：根据项目需求，切换看板视图、甘特图、时间线、日历等。
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配置自动化规则与集成：在“自动化 / Integrations”界面，添加触发条件和动作，连接外部工具。
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启用 AI 功能：使用 AI Blocks 或 Agent 输入任务描述，让系统自动建议或执行部分工作。
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资源追踪与监控：使用资源/组合视图或风险监测功能，查看依赖与资源占用情况。
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协作与沟通：成员可在任务下留言、上传附件、共编文档。
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优化与迭代：逐步调整字段类型、自动化逻辑、仪表板布局，使其更贴合团队习惯。
适合人群
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中小型团队 / 创业公司：快速上手、统一工具体系
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跨职能团队 / 部门协同：打通任务流程、资源共享
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项目 / 产品管理团队：利用甘特图、依赖与组合视图管理复杂项目
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客服 / IT 支持团队：建立工单系统、自动分派、AI 辅助响应
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销售 / CRM 团队：管理销售流程、线索打分、客户旅程分析
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企业级组织：需要更高安全性、权限分级、审计轨迹与扩展性
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希望引入 AI 辅助的团队：在任务分配、风险识别层面逐步加入智能增强
价格方案
monday.com 提供不同计划，常见的 Work Management 定价如下（基于年付折算）：
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Free：免费，仅限 2 个用户，功能有限
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Basic：约 9 美元/用户/月，无限项目与板，5GB 存储
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Standard：约 12 美元/用户/月，含时间线、日历、250 次自动化/月
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Pro：约 19 美元/用户/月，含私有板、图表视图、25,000 次自动化/月
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Enterprise：定制定价，含企业级安全、资源管理、组合视图
最新详细价格请查看官网 Pricing 页面。
常见问题 FAQ
问：Free 版本能用吗？
答：可以，但限制较多，仅支持 2 个用户、最多 3 个主板，且不支持自动化和集成。
问：能否按月付费？
答：可以，monday 提供月付和年付选项，年付更优惠。
问：支持中文界面吗？
答：支持，包括简体中文与繁体中文，可在设置中切换。
问：在中国大陆使用速度如何？
答：部分用户反馈在大陆访问较慢，可能与网络环境有关。
问：AI 功能怎么用？
答：通过 AI Blocks 或 AI Agent 模块，输入任务描述即可生成行动建议或执行流程。
问：表单能多语言吗？
答：目前不支持同一个表单多语言，需根据板语言来生成。
如果你希望打造一个统一、高效、智能的协作环境，monday.com 值得尝试，建议先从免费版或试用计划开始体验，再根据团队需求升级。
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