SaleSmartly

在跨境电商的激烈竞争中，如何高效管理多渠道客户沟通，提升转化率，成为每个卖家业务成功的关键。SaleSmartly应运而生，作为一款全渠道AI客服系统，它帮助企业统一管理WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram、LINE、TikTok、Email等多个社交平台的客户对话，实现7×24小时智能客服，提升客户体验，推动销售增长。

🌟 核心功能（Features）

1. 全渠道客户沟通

支持接入多个社交平台，如WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、LINE、TikTok、Email等，实现统一管理和高效沟通。

2. AI智能客服与自动化

集成DeepSeek、ChatGPT等先进AI大模型，提供智能对话、自动回复、自动化流程触发等功能，提升客服效率。

3. 实时翻译与多语言支持

内置实时翻译功能，支持多语言沟通，帮助跨境企业打破语言障碍，拓展国际市场。

4. 数据分析与报表

提供多维度的数据分析报表，涵盖渠道分析、服务概况等，助力优化运营策略。

5. 团队协作与权限管理

支持团队成员管理、角色权限设置、会话质检等功能，提升团队协作效率。

🛠 行业解决方案（Solutions）

1. WhatsApp 私域运营

通过SaleSmartly统一管理WhatsApp上的客户服务，释放销售机会，提升客户满意度。

2. 社交营销（聊单）

利用SaleSmartly的智能客服功能，在社交媒体上与客户进行高效互动，提升转化率。

3. 独立站智能导购

为独立站卖家提供个性化的购物场景模板，构建智能导购机器人，全面提升销售业绩和客户满意度。

4. B2B 询盘管理

提供7×24小时高效询盘对接，帮助B2B企业低成本、高效率转化订单。

5. SaaS 工具支持

为SaaS工具提供专业的客户支持，提升客户体验和满意度。

💰 价格方案（Pricing）

SaleSmartly提供多种灵活的价格方案，以满足不同规模企业的需求：

• Free（免费版）：适用于个人或小型团队，提供基础功能，如100个/月人工回复会话、500次/月自动化回复、500次/月AI机器人回复等。

• Pro（专业版）：每月$15.90，适用于成长型/专业客服团队，提供无限会话聊天额度、10万/月免费AI字符、无限自动化回复额度、SaleSmartly品牌移除等功能。

• Max（旗舰版）：每月$199.00，适用于成熟型企业/组织，提供100万/月免费AI字符、无限群发消息数量、Webhook通知、开放API对接（限100/s）等高级功能。

• Custom（定制版）：专业团队为您单独报价，为您的团队量身定制合适的价格套餐。

🚀 独特优势（Unique Advantages）

• 多渠道整合：支持多达10个社交平台的接入，实现统一管理。

• 先进AI技术：集成DeepSeek、ChatGPT等大模型，提供智能对话和自动化功能。

• 实时翻译：内置实时翻译功能，支持多语言沟通，拓展国际市场。

• 灵活定价：提供多种价格方案，满足不同规模企业的需求。

• 专业支持：提供7×12小时在线客服，确保您的问题得到及时解决。

❓ 常见问题（FAQ）

1. 如何选择适合的套餐？

根据团队规模和需求，选择合适的套餐。个人或小型团队可选择Free版；成长型/专业客服团队可选择Pro版；成熟型企业/组织可选择Max版；大型企业可选择Custom版。

2. 是否提供免费试用？

是的，注册即可享受免费试用，体验SaleSmartly的各项功能。

3. 支持哪些付款方式？

SaleSmartly支持多种付款方式，具体可在官网查看。

4. 如何取消订阅？

用户可随时取消订阅，具体操作可在账户设置中进行。

5. 是否提供API接口？

是的，Max版及以上套餐提供开放API对接，限100/s。