你有没有想过，与其从零开始设计客服机器人，不如直接套用一个行业模板，几分钟就能上线？在客户响应慢、资源紧张的今天，Jotform 的 Agent Templates 正是为此而生。
Jotform AI Agent是什么？
Jotform AI Agent提供超过一千种预设模板，用于各种类型的自动化交互，如客户支持、预约管理、医疗健康、教育、零售、电商等行业场景。用户可以挑选一个模板，然后根据自己品牌、流程和需求进行自定义设置，无需编程。
主要功能与解决用户痛点
| 功能 | 描述 | 对用户痛点的改善 |
|---|---|---|
| 行业细分模板 | 如 Sales AI Agent、School Administrator Agent、HR Manager Agent 等 | 不必从头设计对话流程，模板已含常见问题与步骤，节省大量时间 |
| 多种渠道支持 | 模板可以用于独立 Agent、Chatbot、WhatsApp、Messenger、手机/电话语音等渠道 | 客户可能来自不同渠道，统一管理并提供一致体验 |
| 对话与表单结合 | Template 中融合对话式问题收集 + 表单填写流程 | 用户体验更自然；数据收集精准且有条理 |
| 自定义与品牌匹配 | 可编辑对话语句、问题内容、品牌标识等 | 保持品牌声音一致；适用不同公司流程和术语 |
| 海量选择与快速启动 | 上千模板覆盖教育、健康、HR、零售、房地产等行业 | 快速找到“贴合自己业务”的模板，无需不断试错 |
简单使用教程或案例
假设你是一家牙科诊所，希望用 AI Agent 管理预约并收集患者信息：
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登录 Jotform，进入 “Agent Templates” 页面。
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在 “Healthcare & Wellness AI Agents” 或 “Appointment AI Agents” 类别中搜索 “Dental Agent” 或 “Request an Appointment Agent”。
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选择一个模板，比如“Request an Appointment AI Agent”。
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自定义表单字段（患者姓名、联系方式、问题描述、可约时间）和对话语句（欢迎语、候选时间确认、提醒短信等）。
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设置通知方式（邮件、短信等），并集成你的日历系统或日程安排。
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测试 Agent 流程，从用户视角对话，确认所有步骤都准确收集信息。
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发布后，将链接嵌入官网或通过 WhatsApp / Messenger 分享，让患者自主预约。
谁会受益
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医疗机构或诊所，需要自动化预约与初诊信息收集的团队
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教育机构，如学校或辅导班，想简化报名、作业提交、学生咨询流程的管理
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零售或电商企业，希望借助对话 Agent 提升客户支持或在线购物体验
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人力资源或招聘团队，用于职位申请、面试安排、员工入职流程自动化
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中小型企业与创业者，缺乏开发资源但需要快速响应客户和管理业务流程
价格
Jotform 提供免费试用选项以及多种付费计划，不同计划支持的模板数量、对话次数、渠道类型可能不同。若要了解最新的 Agent Templates 定价，可访问 Jotform 官网的定价页面。
常见问题 FAQ
Q1：模板能否完全免费使用？
A1：部分模板在免费计划中可用，但很多高级功能（如多渠道支持、大量对话流量、数据导出等）通常在付费计划中才能完全启用。
Q2：Agent Templates 支持哪些语言或地区？
A2：目前主要以英语为主，也提供多语言支持选项；具体语言可在模板或设置中查看是否支持。
Q3：我可以修改模板中的对话内容吗？
A3：可以。用户可以自定义问题、欢迎语、确认语、通知方式等，以匹配自己的品牌语气与业务流程。
Q4：模板与现有系统能整合吗？比如 CRM 或日历系统？
A4：可以。Jotform 支持与多种第三方系统集成，如电子邮件通知、日历同步、表单数据连接等。
Q5：如果模板不完全符合需求，我是否可以组合多个模板或自定义混用？
A5：可以。你可以复制一个模板为基础，自定义字段与对话流程，也可从多个模板中借鉴对话结构与逻辑，再整合成一个符合自己业务流的 Agent。
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